售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共(gong)和國認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可(ke)條(tiao)例》規定(ding)：我國的(de)(de)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)、管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠色(se)食品(pin)”等(deng)(deng)，屬于(yu)產品(pin)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)”、“ISO45001職業健康安全管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)”等(deng)(deng)，屬于(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)。還有一類(lei)就(jiu)是服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)質量測評認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬于(yu)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)，是運用《商品(pin)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)評價體系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)能(neng)力進行(xing)審(shen)核，對服(fu)(fu)務(wu)水平做出評價的(de)(de)一種(zhong)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服務(wu)質量(liang)測(ce)評內容(rong)包含(han)《商品(pin)經營服務(wu)質量(liang)管理規范(fan)》GB/T16868-2019和《商品(pin)售(shou)后服務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務質量測(ce)(ce)評證(zheng)書是企業(ye)運(yun)行(xing)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務質量測(ce)(ce)評體系，認證(zheng)機(ji)構對(dui)其售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務質量進行(xing)測(ce)(ce)評，是否滿足“商品(pin)經營服(fu)(fu)(fu)務質量管理規范”GB/T16868-2019從(cong)而頒發認證(zheng)證(zheng)書。
