售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和(he)國認(ren)證(zheng)認(ren)可(ke)條例》規定(ding)：我國的(de)認(ren)證(zheng)分“產(chan)品、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務、管理(li)體(ti)系”三類(lei)認(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠(lv)色食(shi)品”等，屬(shu)于產(chan)品認(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量管理(li)體(ti)系”、“ISO14001環境管理(li)體(ti)系”、“ISO45001職業(ye)健(jian)康安全(quan)管理(li)體(ti)系”等，屬(shu)于管理(li)體(ti)系認(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)。還有一(yi)類(lei)就是服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務認(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務質量測(ce)評(ping)認(ren)證(zheng)屬(shu)于服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務認(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)，是運(yun)用《商品售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務評(ping)價體(ti)系》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業(ye)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務能力進行審核，對(dui)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務水(shui)平做出評(ping)價的(de)一(yi)種認(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)質量測評內容包含《商(shang)品(pin)(pin)經營服(fu)(fu)務(wu)質量管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品(pin)(pin)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準(zhun)。
售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)測評證(zheng)書是(shi)企業運(yun)行售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)測評體系，認證(zheng)機構對(dui)其售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)進行測評，是(shi)否滿(man)足“商品經(jing)營服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)管理(li)規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書。
