售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國(guo)認(ren)證(zheng)認(ren)可條例》規(gui)定：我國(guo)的認(ren)證(zheng)分“產品、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)”三類認(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品”等，屬(shu)于(yu)(yu)產品認(ren)證(zheng)類別(bie)(bie)；“ISO9001質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環(huan)境管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健(jian)康安全管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)”等，屬(shu)于(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)類別(bie)(bie)。還有一類就(jiu)是服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)，售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量測評認(ren)證(zheng)屬(shu)于(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)類別(bie)(bie)，是運用(yong)《商品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)評價體(ti)(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能力進(jin)行(xing)審核，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平做出評價的一種認(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務質(zhi)量測(ce)評內容包含《商品(pin)(pin)經營服務質(zhi)量管理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)(pin)售后服務評價體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測評(ping)(ping)證書是企業(ye)運行售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測評(ping)(ping)體系，認(ren)證機構(gou)對其售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)進(jin)行測評(ping)(ping)，是否滿足“商(shang)品經(jing)營服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒發(fa)認(ren)證證書。
