服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售(shou)后服務評價體系認(ren)(ren)證(zheng)是(shi)服務認(ren)(ren)證(zheng)類別(bie),頒發“服務認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)”。《商品售(shou)后服務評價體系》(GB/T27922)標準(zhun)是(shi)一個評價性質的(de)標準(zhun),認(ren)(ren)證(zheng)目(mu)的(de)是(shi)評出優秀。認(ren)(ren)證(zheng)的(de)結果是(shi)證(zheng)明企業按照(zhao)標準(zhun)實(shi)施了售(shou)后服務,并達(da)到了某一個高(gao)度(星級)。
服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證適用于中華(hua)人民共和(he)(he)國境(jing)內生產型(xing)企業(ye)和(he)(he)銷售(shou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)型(xing)企業(ye)的(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)平(ping)的(de)(de)評價。建立該體系的(de)(de)目的(de)(de)主要在于客觀反(fan)應我國企業(ye)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作的(de)(de)現實(shi)狀況,準確衡量企業(ye)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)實(shi)際水(shui)平(ping),發現并克服(fu)(fu)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作中的(de)(de)不足,促進企業(ye)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作的(de)(de)改進。
公司簡介:
安(an)徽(hui)客信(xin)認證服(fu)務(wu)有限公(gong)司主營業務(wu)包(bao)括管理咨詢、項目申報(bao)、知識產(chan)權、智(zhi)能科(ke)技等版(ban)塊,在現有業務(wu)穩步發展的同時,公(gong)司將全(quan)面布局人工智(zhi)能建設(she)研發、工業云平(ping)臺建設(she)與管理、管理軟件開(kai)發與應用、人工智(zhi)能應用服(fu)務(wu)、大數據(ju)技術咨詢與服(fu)務(wu)等,努力成為(wei)行業引領者(zhe)。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
韶關
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
韶關 服務認證的特點:
法律依據(ju):國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年(nian)26號文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)快發(fa)展生產性服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業促進產業結構調(diao)整(zheng)升級的(de)(de)指(zhi)導意見(jian)》中要求:“鼓勵企業將(jiang)售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開(kai)拓市場、提高(gao)(gao)競(jing)爭力(li)的(de)(de)重要途徑(jing),增(zeng)強服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng)(neng)(neng),健全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提升服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量,完善服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系。完善產品(pin)“三包”制度,推動發(fa)展產品(pin)配送、安裝調(diao)試、以舊換新(xin)等售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運用互聯網(wang)、物聯網(wang)、大(da)數據(ju)等信息技(ji)(ji)術,發(fa)展遠程檢測診斷(duan)、運營維(wei)(wei)護(hu)(hu)、技(ji)(ji)術支(zhi)持等售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)業態。大(da)力(li)發(fa)展專業維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技(ji)(ji)術研發(fa)與應用,促進維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式創新(xin),鼓勵開(kai)展設(she)備監理(li)、維(wei)(wei)護(hu)(hu)、修(xiu)(xiu)理(li)和(he)運行等全(quan)生命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)展專業化(hua)、社會化(hua)的(de)(de)第三方維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持具備條件的(de)(de)工業企業內設(she)機(ji)構向(xiang)專業維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)公(gong)司(si)轉變(bian)。完善售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加(jia)強售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業隊伍建(jian)設(she),健全(quan)售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證制度和(he)質(zhi)量監測體系,不斷(duan)提高(gao)(gao)用戶(hu)滿意度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)(de)評價將(jiang)增(zeng)強企業組織(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)(neng)力(li)核心競(jing)爭力(li),為組織(zhi)更好(hao)的(de)(de)提供(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴(kuo)大(da)自(zi)身服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)(neng)力(li)提供(gong)指(zhi)導性綱領,通(tong)過評價開(kai)拓借鑒新(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域(yu)標準要求,提高(gao)(gao)綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)(neng)(neng)力(li)。