售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)(zhong)華共和國認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可(ke)條(tiao)例》規定(ding)：我國的認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)“產品(pin)(pin)、服(fu)(fu)務(wu)、管理(li)體系(xi)”三類認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。其(qi)中(zhong)(zhong)如(ru)“3C”、“綠色食品(pin)(pin)”等，屬于產品(pin)(pin)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類別；“ISO9001質量(liang)管理(li)體系(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體系(xi)”、“ISO45001職業健康(kang)安全管理(li)體系(xi)”等，屬于管理(li)體系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類別。還有(you)一類就是(shi)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)，售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)測評(ping)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)屬于服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類別，是(shi)運用(yong)《商品(pin)(pin)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的服(fu)(fu)務(wu)能力進行(xing)審核(he)，對服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平做(zuo)出評(ping)價(jia)的一種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)測評內(nei)容包(bao)含《商品經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)管理規范(fan)》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售后服務(wu)質(zhi)量(liang)測評(ping)證(zheng)書是企業運行(xing)售后服務(wu)質(zhi)量(liang)測評(ping)體系，認證(zheng)機構對(dui)其(qi)售后服務(wu)質(zhi)量(liang)進行(xing)測評(ping)，是否(fou)滿足“商(shang)品經營服務(wu)質(zhi)量(liang)管(guan)理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書。
