售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共(gong)和(he)國認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)可條(tiao)例(li)》規定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分(fen)“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、管(guan)理體系(xi)(xi)(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠色食品(pin)”等(deng)，屬于(yu)產品(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質(zhi)量管(guan)理體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO14001環(huan)境管(guan)理體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康(kang)安全管(guan)理體系(xi)(xi)(xi)”等(deng)，屬于(yu)管(guan)理體系(xi)(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)。還有一類(lei)就是(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量測評認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬于(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)，是(shi)運用《商品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)評價體系(xi)(xi)(xi)》標(biao)準（GB/T27922-2011），對(dui)企(qi)業的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力進行審核，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平做出評價的(de)一種認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測評內容包含《商品(pin)經(jing)營服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售(shou)后服務(wu)(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)服(fu)務質量(liang)測(ce)評(ping)(ping)證(zheng)書是企業(ye)運(yun)行(xing)售(shou)后(hou)服(fu)務質量(liang)測(ce)評(ping)(ping)體系(xi)，認證(zheng)機構對其售(shou)后(hou)服(fu)務質量(liang)進行(xing)測(ce)評(ping)(ping)，是否滿(man)足“商品經營服(fu)務質量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而(er)頒發認證(zheng)證(zheng)書。
