售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和(he)國認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可(ke)條例》規定：我國的(de)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分“產(chan)品(pin)(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)(guan)(guan)理體(ti)(ti)系”三類(lei)(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品(pin)(pin)”等，屬(shu)于產(chan)品(pin)(pin)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別；“ISO9001質量(liang)管(guan)(guan)(guan)理體(ti)(ti)系”、“ISO14001環境管(guan)(guan)(guan)理體(ti)(ti)系”、“ISO45001職(zhi)業健(jian)康安全管(guan)(guan)(guan)理體(ti)(ti)系”等，屬(shu)于管(guan)(guan)(guan)理體(ti)(ti)系認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別。還有一類(lei)(lei)就(jiu)是(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)測評(ping)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)屬(shu)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別，是(shi)運用(yong)《商品(pin)(pin)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)價(jia)(jia)體(ti)(ti)系》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進(jin)行審核(he)，對服(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)平做出評(ping)價(jia)(jia)的(de)一種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務質量(liang)測評(ping)內容包含《商品經營服務質量(liang)管理規(gui)范》GB/T16868-2019和《商品售后服務評(ping)價(jia)體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服務質(zhi)(zhi)量(liang)測評(ping)證書(shu)是企業運行售(shou)后服務質(zhi)(zhi)量(liang)測評(ping)體系，認(ren)證機構對其售(shou)后服務質(zhi)(zhi)量(liang)進行測評(ping)，是否(fou)滿(man)足“商品經營服務質(zhi)(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒發(fa)認(ren)證證書(shu)。
