售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和(he)國(guo)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可條例》規(gui)定：我(wo)國(guo)的認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分(fen)“產品(pin)、服(fu)務(wu)、管(guan)理(li)體系(xi)”三(san)類(lei)(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其(qi)中(zhong)如(ru)“3C”、“綠色(se)食(shi)品(pin)”等(deng)，屬(shu)于產品(pin)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別；“ISO9001質量管(guan)理(li)體系(xi)”、“ISO14001環境(jing)管(guan)理(li)體系(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康安全管(guan)理(li)體系(xi)”等(deng)，屬(shu)于管(guan)理(li)體系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別。還有(you)一(yi)類(lei)(lei)就(jiu)是(shi)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售后(hou)服(fu)務(wu)質量測(ce)評(ping)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)于服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別，是(shi)運用(yong)《商品(pin)售后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價體系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業(ye)的服(fu)務(wu)能(neng)力進行審核，對(dui)服(fu)務(wu)水(shui)平做出(chu)評(ping)價的一(yi)種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務(wu)質量測(ce)評(ping)內容(rong)包(bao)含(han)《商(shang)品經營服務(wu)質量管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售后服務(wu)評(ping)價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)測評證(zheng)(zheng)書(shu)是(shi)企業運行售(shou)后(hou)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)測評體(ti)系(xi)，認(ren)證(zheng)(zheng)機構(gou)對其(qi)售(shou)后(hou)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)進行測評，是(shi)否滿足(zu)“商品經營服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而(er)頒(ban)發認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)。
