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鶴壁 售后服務質量能力測評　　

售后服務質量能力測評簡介：

《中華共和國認(ren)證(zheng)認(ren)可條例》規(gui)定：我(wo)國的認(ren)證(zheng)分(fen)“產品、服(fu)(fu)務、管理(li)體(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠色食(shi)品”等，屬于(yu)產品認(ren)證(zheng)類(lei)別；“ISO9001質量管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康安全管理(li)體(ti)系(xi)”等，屬于(yu)管理(li)體(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)類(lei)別。還有一類(lei)就是服(fu)(fu)務認(ren)證(zheng)，售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務質量測評(ping)認(ren)證(zheng)屬于(yu)服(fu)(fu)務認(ren)證(zheng)類(lei)別，是運用《商品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務評(ping)價體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的服(fu)(fu)務能(neng)力進(jin)行審核(he)，對服(fu)(fu)務水(shui)平做(zuo)出評(ping)價的一種認(ren)證(zheng)。

認證項目
售后服務質量能力測評
認證周期
1個月工作日左右
認證對象
服務行業、生產企業
認證費用
詳情請咨詢195 2369 1359

售后(hou)服務質量測評內容包含《商品經營服務質量管理規范》GB/T16868-2019和《商品售后(hou)服務評價體(ti)系》GB/T27922-2011標準。

售(shou)后服(fu)務(wu)質量測(ce)評(ping)證(zheng)(zheng)書(shu)是企(qi)業運行售(shou)后服(fu)務(wu)質量測(ce)評(ping)體系，認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機構對其售(shou)后服(fu)務(wu)質量進(jin)行測(ce)評(ping)，是否滿足“商品(pin)經營(ying)服(fu)務(wu)質量管理規范”GB/T16868-2019從而頒發(fa)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)。

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