售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國的認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)“產(chan)(chan)品(pin)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)、管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”三類認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠色食品(pin)”等(deng)，屬于(yu)產(chan)(chan)品(pin)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)；“ISO9001質(zhi)量管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康安全管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”等(deng)，屬于(yu)管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)。還有一類就是服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量測評(ping)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)屬于(yu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)，是運用(yong)《商(shang)品(pin)售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)評(ping)價體(ti)系(xi)(xi)》標準(zhun)（GB/T27922-2011），對企業的服(fu)(fu)(fu)務(wu)能(neng)力進行審核(he)，對服(fu)(fu)(fu)務(wu)水平(ping)做(zuo)出評(ping)價的一種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務(wu)(wu)質量(liang)測評內容包含《商品經營服務(wu)(wu)質量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商品售后服務(wu)(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準(zhun)。
售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測評證(zheng)(zheng)書是企(qi)業運(yun)行售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測評體系，認證(zheng)(zheng)機構對其(qi)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量進行測評，是否滿足“商品經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量管理規(gui)范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書。
