售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國的(de)(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產品(pin)(pin)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)、管(guan)理(li)體系”三類認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品(pin)(pin)”等(deng)(deng)，屬(shu)于產品(pin)(pin)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類別；“ISO9001質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)體系”、“ISO14001環(huan)境管(guan)理(li)體系”、“ISO45001職業健(jian)康安全(quan)管(guan)理(li)體系”等(deng)(deng)，屬(shu)于管(guan)理(li)體系認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類別。還(huan)有一類就是(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量測評認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)于服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類別，是(shi)運用《商品(pin)(pin)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)評價體系》標(biao)準（GB/T27922-2011），對企業的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)能力進行(xing)審核(he)，對服(fu)(fu)(fu)務(wu)水平做出評價的(de)(de)一種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)質量測(ce)評內容(rong)包含(han)《商(shang)品經(jing)營服(fu)(fu)務(wu)質量管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)評價(jia)體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)(hou)服務(wu)質(zhi)量測(ce)評證書是企業運行(xing)售(shou)后(hou)(hou)服務(wu)質(zhi)量測(ce)評體系，認證機(ji)構對(dui)其售(shou)后(hou)(hou)服務(wu)質(zhi)量進行(xing)測(ce)評，是否(fou)滿足“商品經營服務(wu)質(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從而(er)頒(ban)發認證證書。
