電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質量等級(ji)評價(jia)是(shi)兩項國標的(de)具體(ti)應用，也是(shi)我國個(ge)專門針對電(dian)商企(qi)業的(de)第(di)三方評價(jia)體(ti)系(xi)。旨在通過認證(zheng)規(gui)范電(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)服(fu)務(wu)(wu)內容和服(fu)務(wu)(wu)質量，提(ti)高電(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)運營(ying)管理水平(ping)和核心競爭力，充分保障(zhang)企(qi)業和消費(fei)者(zhe)的(de)合法權益，營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)交易環境，保障(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)量等(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)認證采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)運(yun)營與技術(shu)規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)與等(deng)級(ji)劃分(fen)》（以下簡稱“等(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)體(ti)系(xi)對(dui)國家(jia)標準涉(she)及的評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)指標進(jin)行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)實(shi)施細則，對(dui)電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)營管理、技術(shu)保障措施等(deng)進(jin)行(xing)全面(mian)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)結(jie)果，認證機構授予電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)證書，并授權電(dian)商(shang)企業在上(shang)使用，以便(bian)消費(fei)者辨識。
電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量等(deng)級(ji)(ji)評(ping)(ping)價(jia)認證(zheng)采(cai)用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運營與(yu)技(ji)(ji)術規范》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)與(yu)等(deng)級(ji)(ji)劃分》（以(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系(xi)對國(guo)家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的運營管理、技(ji)(ji)術保障措(cuo)施等(deng)進行全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)、打(da)分。根據評(ping)(ping)價(jia)結(jie)果(guo)，認證(zheng)機構授(shou)予電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)證(zheng)書，并(bing)授(shou)權電(dian)商(shang)企業在(zai)上(shang)使用(yong)，以(yi)便(bian)消費者辨識。
白山 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以(yi)下為評價不合格(ge)；
得(de)分70分~79分為二星服務；
得(de)分80分~89分為三星級服務；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星(xing)級服(fu)務；
得分95分~100分為五(wu)星(xing)級服務(wu)。
