電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介:
電子(zi)商務平(ping)臺(tai)服(fu)(fu)務質量等級評價是(shi)兩項國(guo)標的(de)(de)具體(ti)應用,也是(shi)我(wo)國(guo)個專門針對電商企業的(de)(de)第三方評價體(ti)系。旨在(zai)通過(guo)認證規范電子(zi)商務平(ping)臺(tai)的(de)(de)服(fu)(fu)務內容和服(fu)(fu)務質量,提高電子(zi)商務平(ping)臺(tai)的(de)(de)運(yun)營(ying)管理水平(ping)和核(he)心競爭力,充分保(bao)障企業和消(xiao)費(fei)者的(de)(de)合法權益,營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)(de)交易環(huan)境,保(bao)障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)等(deng)級(ji)評(ping)(ping)價認證采用(yong)的(de)標(biao)準(zhun)(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運營與技術(shu)規(gui)范(fan)》(以(yi)下(xia)簡(jian)稱“規(gui)范(fan)”)、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)(ping)價與等(deng)級(ji)劃分(fen)(fen)》(以(yi)下(xia)簡(jian)稱“等(deng)級(ji)劃分(fen)(fen)”)。該評(ping)(ping)價體系對國家標(biao)準(zhun)(zhun)涉及(ji)的(de)評(ping)(ping)價指標(biao)進(jin)行細化,形(xing)成評(ping)(ping)價實施細則,對電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運營管理、技術(shu)保障措施等(deng)進(jin)行全面評(ping)(ping)價、打分(fen)(fen)。根據評(ping)(ping)價結果,認證機(ji)構授予電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)(ping)價證書(shu),并(bing)授權電(dian)商(shang)企業(ye)在上使用(yong),以(yi)便消費者(zhe)辨識(shi)。
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量等(deng)(deng)級(ji)(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證采用的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)營與技術規(gui)范(fan)》(以(yi)下(xia)簡稱“規(gui)范(fan)”)、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)(deng)級(ji)(ji)劃(hua)分》(以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)(deng)級(ji)(ji)劃(hua)分”)。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對(dui)國家標(biao)準(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標(biao)進行細(xi)化,形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則,對(dui)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)營管理、技術保障措施(shi)等(deng)(deng)進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果(guo),認證機(ji)構(gou)授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證書,并授權電(dian)(dian)商(shang)企業(ye)在上(shang)使用,以(yi)便(bian)消費者辨識(shi)。
遼源 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不合格;
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為(wei)二(er)星服務;
得分80分~89分為三星(xing)級服(fu)務;
得分90分~94分為四星(xing)級(ji)服務;
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務(wu)。