電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)服務質量等(deng)級評(ping)價是(shi)兩項(xiang)國標的(de)(de)具(ju)體(ti)應用，也(ye)是(shi)我國個專門針對電(dian)(dian)商企業(ye)的(de)(de)第三方評(ping)價體(ti)系(xi)。旨(zhi)在通過認證規范電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)的(de)(de)服務內容和服務質量，提高電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)的(de)(de)運營(ying)管理水平(ping)和核心競爭力，充分保障企業(ye)和消費者的(de)(de)合(he)法權益，營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)(de)交易(yi)(yi)環境，保障交易(yi)(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務平臺(tai)服(fu)(fu)務質(zhi)量等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價認(ren)證采用(yong)的標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務平臺(tai)運營與技術(shu)規(gui)范(fan)》（以(yi)下簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務平臺(tai)服(fu)(fu)務質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價與等(deng)級劃分(fen)(fen)》（以(yi)下簡稱“等(deng)級劃分(fen)(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價體系對(dui)國家標準涉及的評(ping)(ping)(ping)價指標進行細化，形成評(ping)(ping)(ping)價實施細則，對(dui)電(dian)商(shang)平臺(tai)的運營管理、技術(shu)保障(zhang)措施等(deng)進行全面評(ping)(ping)(ping)價、打(da)分(fen)(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價結果，認(ren)證機構授(shou)予(yu)電(dian)商(shang)平臺(tai)二(er)星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)(fu)務質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價證書，并授(shou)權電(dian)商(shang)企業在上使用(yong)，以(yi)便(bian)消費者辨(bian)識。
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證采用的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺運營(ying)與技(ji)術規范(fan)》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱(cheng)(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃(hua)分(fen)》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱(cheng)(cheng)“等(deng)級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體(ti)系(xi)對國家標準(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標進行細(xi)(xi)化，形(xing)成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)(xi)則，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)(ping)臺的運營(ying)管理、技(ji)術保障措施(shi)等(deng)進行全面(mian)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構授予(yu)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)(ping)臺二星、三(san)星、四星、五(wu)星服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證書，并授權電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企(qi)業(ye)在上(shang)使用，以(yi)便(bian)消費者辨識。
廣元 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評價不(bu)合(he)格；
得(de)分70分~79分為二星服務；
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星級服務；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四(si)星級服(fu)務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星級(ji)服(fu)務。
