電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺服務質量(liang)(liang)等(deng)級評價是兩項國(guo)標的具(ju)體應用，也(ye)是我國(guo)個專門(men)針對(dui)電(dian)商(shang)(shang)企業(ye)的第三方評價體系(xi)。旨(zhi)在通過(guo)認證規范電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺的服務內容(rong)和服務質量(liang)(liang)，提高電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺的運營管(guan)理水(shui)平(ping)(ping)和核心競爭力(li)，充分保(bao)障企業(ye)和消費者的合法權益，營造公平(ping)(ping)、誠信的交易(yi)環境，保(bao)障交易(yi)安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質量等級評(ping)價認證采(cai)用的(de)標(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)運營(ying)與技(ji)術規范》（以下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質量評(ping)價與等級劃分(fen)》（以下(xia)簡稱“等級劃分(fen)”）。該(gai)評(ping)價體系對國(guo)家標(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)價指標(biao)進行(xing)細化(hua)，形成評(ping)價實施細則，對電(dian)商平(ping)臺(tai)的(de)運營(ying)管理、技(ji)術保障措施等進行(xing)全面(mian)評(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)價結果，認證機構授予電(dian)商平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評(ping)價證書，并授權電(dian)商企(qi)業在(zai)上使用，以便消費者辨(bian)識。
電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)等(deng)級(ji)評價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的(de)(de)標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營(ying)與技(ji)術(shu)規(gui)范(fan)》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)評價(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃(hua)分》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃(hua)分”）。該評價(jia)(jia)體(ti)系(xi)對國家標(biao)準(zhun)涉及的(de)(de)評價(jia)(jia)指(zhi)標(biao)進(jin)行細(xi)化(hua)，形成評價(jia)(jia)實施細(xi)則(ze)，對電(dian)(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)運營(ying)管理、技(ji)術(shu)保(bao)障措(cuo)施等(deng)進(jin)行全面(mian)評價(jia)(jia)、打分。根(gen)據評價(jia)(jia)結果，認(ren)證(zheng)機構(gou)授予(yu)電(dian)(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)二(er)星、三星、四星、五(wu)星服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)評價(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授權(quan)電(dian)(dian)商企(qi)業(ye)在上(shang)使(shi)用，以便消費者辨(bian)識。
韶關 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不(bu)合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服(fu)務；
得分80分~89分為三星級服務；
得分90分~94分為(wei)四(si)星級(ji)服務；
得分95分~100分為五星級服務。
