電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量等級評價是兩項(xiang)國標的(de)具(ju)體應用，也是我國個專門(men)針對(dui)電(dian)商(shang)企業的(de)第三方評價體系。旨在通過認證規范電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)內容和(he)(he)(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量，提高電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)運營管理水平(ping)和(he)(he)(he)核心競(jing)爭(zheng)力，充分保障企業和(he)(he)(he)消費者的(de)合法權益，營造公(gong)平(ping)、誠信的(de)交易(yi)環(huan)境，保障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)(tai)服務質(zhi)量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)(jia)認證采(cai)用的標準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)(tai)運(yun)營(ying)(ying)與技術(shu)規(gui)范》（以(yi)下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)(tai)服務質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃(hua)(hua)分(fen)》（以(yi)下簡(jian)稱“等(deng)級(ji)劃(hua)(hua)分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)體(ti)系對國(guo)家標準涉及的評(ping)價(jia)(jia)指標進行細(xi)化(hua)，形成評(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則，對電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)(tai)的運(yun)營(ying)(ying)管理、技術(shu)保障(zhang)措施(shi)等(deng)進行全面評(ping)價(jia)(jia)、打(da)分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構授(shou)予電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)(tai)二星、三星、四星、五(wu)星服務質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)證書，并授(shou)權電商(shang)(shang)(shang)企業在上(shang)使用，以(yi)便消費者辨識。
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質量等級(ji)評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺運營與(yu)(yu)技(ji)術(shu)(shu)規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)與(yu)(yu)等級(ji)劃分(fen)》（以下簡稱“等級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對(dui)國(guo)家標準涉及(ji)的評(ping)價(jia)(jia)指標進(jin)行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施細則，對(dui)電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺的運營管(guan)理、技(ji)術(shu)(shu)保(bao)障(zhang)措施等進(jin)行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據(ju)評(ping)價(jia)(jia)結(jie)果，認證(zheng)機構(gou)授(shou)予電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權(quan)電(dian)(dian)(dian)商(shang)企業在上使用，以便消(xiao)費者辨識。
江西 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下(xia)為(wei)評價不合格；
得(de)分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務(wu)；
得分80分~89分為(wei)三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服(fu)務。
