電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量等級(ji)評價(jia)是兩項國標的(de)具體應用，也(ye)是我國個專門(men)針對電(dian)商(shang)企(qi)業的(de)第三方評價(jia)體系。旨在通過認證(zheng)規范電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)服(fu)務(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)質量，提高電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)運營管理水平(ping)和(he)核心競爭力，充分保障企(qi)業和(he)消(xiao)費者(zhe)的(de)合(he)法權(quan)益(yi)，營造公(gong)平(ping)、誠信的(de)交易(yi)環(huan)境，保障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商務平(ping)臺服(fu)務質量等(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)認(ren)證采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商務平(ping)臺運營(ying)與(yu)技術(shu)規范》（以(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商務平(ping)臺服(fu)務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)與(yu)等(deng)級(ji)劃分》（以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)級(ji)劃分”）。該(gai)評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對國家標準涉(she)及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標進行細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施細則(ze)，對電(dian)(dian)商平(ping)臺的運營(ying)管理、技術(shu)保障措(cuo)施等(deng)進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果(guo)，認(ren)證機構授予電(dian)(dian)商平(ping)臺二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)證書(shu)，并(bing)授權電(dian)(dian)商企業在(zai)上(shang)使用，以(yi)便消費者辨識(shi)。
電子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)等級(ji)(ji)評價(jia)認證采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營與技(ji)術規范》（以下(xia)簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)評價(jia)與等級(ji)(ji)劃分(fen)》（以下(xia)簡稱(cheng)“等級(ji)(ji)劃分(fen)”）。該評價(jia)體系對國家(jia)標(biao)準涉(she)及的評價(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形(xing)成評價(jia)實施(shi)細則，對電商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的運營管理、技(ji)術保(bao)障措施(shi)等進行(xing)全面評價(jia)、打分(fen)。根(gen)據評價(jia)結(jie)果，認證機構授予電商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量(liang)評價(jia)證書，并授權電商(shang)企業在(zai)上(shang)使用(yong)，以便消(xiao)費者辨識。
德州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評(ping)價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星(xing)服務(wu)；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四星(xing)級服務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星(xing)級服務(wu)。
