電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介:
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)質量等級評價是兩(liang)項(xiang)國(guo)標的(de)具體應用,也是我(wo)國(guo)個專(zhuan)門針對電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企(qi)業(ye)的(de)第三(san)方評價體系。旨在通過認(ren)證規范電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺的(de)服務(wu)內(nei)容和服務(wu)質量,提高電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺的(de)運營管理水平(ping)(ping)和核心(xin)競爭力,充分(fen)保(bao)障(zhang)企(qi)業(ye)和消(xiao)費者的(de)合法權(quan)益(yi),營造公平(ping)(ping)、誠信的(de)交易環境,保(bao)障(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量等級評(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)(zheng)采(cai)用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺運營(ying)與技(ji)術規(gui)范》(以下(xia)簡(jian)稱“規(gui)范”)、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級劃分(fen)》(以下(xia)簡(jian)稱“等級劃分(fen)”)。該(gai)評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系(xi)對國家(jia)標(biao)準涉及(ji)的評(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)(xing)細化,形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細則,對電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺的運營(ying)管理(li)、技(ji)術保障措(cuo)施(shi)等進行(xing)(xing)全面(mian)評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打(da)分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結(jie)果,認證(zheng)(zheng)機構授予電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書,并授權電(dian)商(shang)企(qi)業在上使用,以便消費者辨識。
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量(liang)等級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)(zheng)采用的(de)(de)標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺運營(ying)與(yu)技術規范》(以下簡稱“規范”)、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)與(yu)等級(ji)劃分》(以下簡稱“等級(ji)劃分”)。該(gai)評(ping)價(jia)(jia)(jia)體(ti)系對國家標(biao)準(zhun)涉及(ji)的(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)細化,形(xing)成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細則,對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺的(de)(de)運營(ying)管理、技術保障措(cuo)施(shi)等進行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根(gen)據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果,認證(zheng)(zheng)機構(gou)授(shou)予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺二星、三(san)星、四星、五星服務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書,并授(shou)權電(dian)商(shang)(shang)企業在(zai)上(shang)使用,以便(bian)消費(fei)者辨(bian)識。
秦皇島 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評價不合格(ge);
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二(er)星服務;
得分80分~89分為三星級服務(wu);
得(de)分90分~94分為四(si)星級服務;
得分95分~100分為五星級(ji)服務。