電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)服務質量(liang)等(deng)級(ji)評價(jia)是兩項國(guo)標的(de)具體(ti)應(ying)用，也(ye)是我國(guo)個專門(men)針對電(dian)商(shang)企(qi)(qi)業的(de)第三方評價(jia)體(ti)系。旨在通(tong)過認證規范(fan)電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)的(de)服務內容和服務質量(liang)，提高電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)的(de)運營(ying)管理水平(ping)(ping)和核心(xin)競爭力，充分(fen)保障企(qi)(qi)業和消費(fei)者的(de)合(he)法(fa)權益，營(ying)造公平(ping)(ping)、誠信的(de)交易(yi)環境，保障交易(yi)安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等級(ji)評(ping)(ping)(ping)價認證采用的(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)(yun)營與技術規范》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價與等級(ji)劃分》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱(cheng)“等級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價體(ti)系對國家(jia)標準(zhun)涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)價指標進行細化(hua)，形成評(ping)(ping)(ping)價實(shi)施(shi)(shi)細則，對電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)的(de)運(yun)(yun)營管理、技術保(bao)障措施(shi)(shi)等進行全面評(ping)(ping)(ping)價、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價結果，認證機構授予(yu)電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價證書，并授權電(dian)商企(qi)業在(zai)上(shang)使用，以(yi)便消費者辨識(shi)。
電(dian)子商(shang)務(wu)平臺服務(wu)質(zhi)量等級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)(de)標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺運營與技(ji)術(shu)規(gui)(gui)范(fan)》（以下簡稱“規(gui)(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級(ji)劃分》（以下簡稱“等級(ji)劃分”）。該(gai)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對國家標準涉及的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標進行細(xi)化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細(xi)則，對電(dian)商(shang)平臺的(de)(de)運營管理、技(ji)術(shu)保障措(cuo)施等進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據(ju)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授(shou)予電(dian)商(shang)平臺二星(xing)(xing)(xing)、三星(xing)(xing)(xing)、四(si)星(xing)(xing)(xing)、五星(xing)(xing)(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)商(shang)企業在上使(shi)用，以便消費者辨識。
洛陽 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不合(he)格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為(wei)三(san)星級服務；
得分90分~94分為四星級服務；
得(de)分95分~100分為五星級(ji)服務。
