電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質量等級評價(jia)是兩(liang)項(xiang)國標的(de)(de)具體應用(yong)，也是我國個(ge)專(zhuan)門針對電商企業的(de)(de)第三方評價(jia)體系。旨在通過認證規范電子商務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)內容和服(fu)務(wu)(wu)質量，提高電子商務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)運營(ying)(ying)管(guan)理水平(ping)和核心競爭力，充分保(bao)(bao)障企業和消費者的(de)(de)合法(fa)權益(yi)，營(ying)(ying)造公平(ping)、誠信的(de)(de)交易環境，保(bao)(bao)障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量(liang)等(deng)級評(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)證采(cai)用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運營與技術規范(fan)(fan)》（以下簡(jian)稱(cheng)“規范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等(deng)級劃(hua)分》（以下簡(jian)稱(cheng)“等(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標準涉及的評(ping)價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標進行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)的運營管(guan)理、技術保障措施等(deng)進行(xing)全(quan)面評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根(gen)據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認(ren)證機構授予電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)證書，并(bing)授權電(dian)商企業(ye)在上使(shi)用，以便消費(fei)者辨識。
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)等(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)(zheng)采用的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運營(ying)與技(ji)術(shu)規(gui)(gui)范(fan)》（以下簡(jian)(jian)稱“規(gui)(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃(hua)(hua)分》（以下簡(jian)(jian)稱“等(deng)級(ji)劃(hua)(hua)分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行細(xi)化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實(shi)施(shi)細(xi)則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的運營(ying)管理、技(ji)術(shu)保障措施(shi)等(deng)進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)(zheng)機構授予(yu)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書，并(bing)授權電(dian)(dian)商(shang)企業在上(shang)使用，以便消(xiao)費者辨識。
深圳 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合(he)格(ge)；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三(san)星級服務；
得分90分~94分為四(si)星級服務；
得(de)分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五星(xing)級(ji)服(fu)務(wu)。
