電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量(liang)等級評(ping)價(jia)是(shi)兩項國(guo)標的(de)(de)具體應(ying)用，也是(shi)我(wo)國(guo)個專門(men)針(zhen)對電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企業的(de)(de)第三方評(ping)價(jia)體系。旨在通過(guo)認證規范(fan)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺的(de)(de)服務(wu)內容(rong)和服務(wu)質量(liang)，提高(gao)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺的(de)(de)運營管(guan)理水平(ping)和核心競爭力，充分保障企業和消費(fei)者(zhe)的(de)(de)合法權(quan)益(yi)，營造公平(ping)、誠(cheng)信的(de)(de)交易(yi)環境，保障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量等級評(ping)(ping)(ping)價(jia)認證(zheng)(zheng)采(cai)用(yong)的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電子商務平(ping)臺(tai)運營(ying)(ying)與技(ji)術(shu)(shu)規范(fan)》（以下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)與等級劃分》（以下簡稱“等級劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準(zhun)涉及(ji)的評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進行細(xi)化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施(shi)細(xi)則，對電商平(ping)臺(tai)的運營(ying)(ying)管(guan)理、技(ji)術(shu)(shu)保障措施(shi)等進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果，認證(zheng)(zheng)機構(gou)授予電商平(ping)臺(tai)二星(xing)(xing)、三(san)星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)證(zheng)(zheng)書，并授權電商企業在上使(shi)用(yong)，以便消(xiao)費者辨識。
電(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)等級評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營與技術(shu)規范》（以下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)與等級劃(hua)分》（以下簡(jian)稱“等級劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體(ti)系對(dui)國(guo)家標準涉及的(de)評(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標進行細(xi)化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施細(xi)則，對(dui)電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)運營管理、技術(shu)保障措施等進行全面評(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授予電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)商企業在(zai)上(shang)使用，以便消費者(zhe)辨識。
白城 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不(bu)合格；
得分70分~79分為二星服(fu)務；
得分80分~89分為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四(si)星(xing)級服務(wu)；
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服(fu)務。
