電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介:
電(dian)子商(shang)務(wu)平臺服(fu)(fu)務(wu)質量等(deng)級評價(jia)是兩項國(guo)標的(de)(de)具體(ti)應用,也是我國(guo)個專(zhuan)門針對(dui)電(dian)商(shang)企業(ye)的(de)(de)第三(san)方評價(jia)體(ti)系。旨在通過認(ren)證規范電(dian)子商(shang)務(wu)平臺的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)內容和(he)服(fu)(fu)務(wu)質量,提高電(dian)子商(shang)務(wu)平臺的(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)管理(li)水平和(he)核心競爭力(li),充(chong)分保障企業(ye)和(he)消費(fei)者(zhe)的(de)(de)合法(fa)權益,營(ying)(ying)造公平、誠信的(de)(de)交(jiao)易環境,保障交(jiao)易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量等(deng)級(ji)評價(jia)(jia)(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營與(yu)技術規范》(以下簡稱“規范”)、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量評價(jia)(jia)(jia)(jia)與(yu)等(deng)級(ji)劃分(fen)》(以下簡稱“等(deng)級(ji)劃分(fen)”)。該(gai)評價(jia)(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉(she)及的評價(jia)(jia)(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)細化(hua),形成評價(jia)(jia)(jia)(jia)實施細則,對電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的運營管(guan)理、技術保障(zhang)措施等(deng)進(jin)行(xing)全面(mian)評價(jia)(jia)(jia)(jia)、打(da)分(fen)。根據評價(jia)(jia)(jia)(jia)結果(guo),認(ren)證(zheng)機構(gou)授予電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)質量評價(jia)(jia)(jia)(jia)證(zheng)書,并授權電(dian)商(shang)企(qi)業(ye)在上(shang)使用(yong),以便消費者辨識。
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用的(de)(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺運(yun)營(ying)與技(ji)術規(gui)(gui)范(fan)》(以(yi)下(xia)簡(jian)稱“規(gui)(gui)范(fan)”)、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)》(以(yi)下(xia)簡(jian)稱“等(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)”)。該(gai)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及的(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)細化,形成(cheng)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實施(shi)細則,對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺的(de)(de)運(yun)營(ying)管理、技(ji)術保障(zhang)措施(shi)等(deng)進行(xing)全(quan)面評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結果,認證(zheng)機構授予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證(zheng)書(shu),并授權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用,以(yi)便消費者(zhe)辨識。
南充 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評價(jia)不合(he)格;
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星(xing)服(fu)務;
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星級服務;
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務;
得(de)分95分~100分為五星級服務。