電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量等級評(ping)價(jia)是(shi)兩項國標的(de)(de)具體(ti)應用，也是(shi)我國個專門針對電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業(ye)的(de)(de)第三(san)方(fang)評(ping)價(jia)體(ti)系。旨在通過認證規范電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)內容和服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量，提高電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)運營(ying)管理(li)水(shui)平(ping)和核心(xin)競爭力(li)，充分保障企業(ye)和消費者的(de)(de)合法權益，營(ying)造公平(ping)、誠(cheng)信的(de)(de)交易環境，保障交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質量等(deng)(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)認(ren)證采用的(de)標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺運營與技術(shu)規范》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)與等(deng)(deng)級(ji)劃(hua)(hua)分》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱“等(deng)(deng)級(ji)劃(hua)(hua)分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體(ti)系對(dui)國家標準(zhun)涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標進行(xing)細(xi)化(hua)，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施細(xi)則，對(dui)電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺的(de)運營管理、技術(shu)保障措施等(deng)(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結(jie)果(guo)，認(ren)證機(ji)構授(shou)予電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺二星、三星、四星、五(wu)星服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)證書(shu)，并授(shou)權(quan)電(dian)(dian)商企業在上使(shi)用，以(yi)(yi)便(bian)消費(fei)者辨識。
電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等級評(ping)價(jia)認證(zheng)采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺運營(ying)與技(ji)(ji)術(shu)規范(fan)(fan)》（以下簡(jian)稱“規范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)與等級劃分》（以下簡(jian)稱“等級劃分”）。該評(ping)價(jia)體系對國家標準涉及的評(ping)價(jia)指標進行細化，形成評(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平(ping)臺的運營(ying)管理、技(ji)(ji)術(shu)保障措施等進行全面評(ping)價(jia)、打(da)分。根據(ju)評(ping)價(jia)結(jie)果，認證(zheng)機構授(shou)予電(dian)商(shang)平(ping)臺二星、三星、四星、五(wu)星服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)商(shang)企業在(zai)上使用(yong)，以便(bian)消(xiao)費者辨識。
清遠 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評(ping)價不(bu)合(he)格(ge)；
得分70分~79分為二星服(fu)務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分90分~94分為(wei)四星級服(fu)務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務。
