電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務平(ping)臺(tai)服(fu)(fu)務質量(liang)等級評價(jia)(jia)是兩項國(guo)標的具體應用，也是我國(guo)個(ge)專門針對電(dian)商企(qi)業的第三(san)方評價(jia)(jia)體系。旨在通(tong)過認證規范電(dian)子商務平(ping)臺(tai)的服(fu)(fu)務內容和服(fu)(fu)務質量(liang)，提高電(dian)子商務平(ping)臺(tai)的運(yun)營管理水平(ping)和核心競爭(zheng)力，充分保障企(qi)業和消(xiao)費者的合法權益，營造公平(ping)、誠(cheng)信(xin)的交易(yi)環境，保障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質量等(deng)級評(ping)價認(ren)證(zheng)采(cai)用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)運營與技術規(gui)范》（以(yi)下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質量評(ping)價與等(deng)級劃(hua)(hua)分(fen)》（以(yi)下簡稱“等(deng)級劃(hua)(hua)分(fen)”）。該評(ping)價體系對(dui)國家標準涉及的評(ping)價指標進(jin)行細(xi)化，形(xing)成評(ping)價實施細(xi)則，對(dui)電(dian)(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)的運營管理、技術保障(zhang)措施等(deng)進(jin)行全面(mian)評(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)價結果，認(ren)證(zheng)機構授予電(dian)(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)務(wu)質量評(ping)價證(zheng)書，并授權電(dian)(dian)(dian)商(shang)企業在上使用，以(yi)便消費者辨識。
電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服務(wu)質量等級(ji)評(ping)(ping)價認證采(cai)用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)運營與技術(shu)規(gui)范》（以下(xia)簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服務(wu)質量評(ping)(ping)價與等級(ji)劃分》（以下(xia)簡稱“等級(ji)劃分”）。該(gai)評(ping)(ping)價體(ti)系(xi)對(dui)國家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)價指標(biao)進(jin)行(xing)細(xi)化，形成評(ping)(ping)價實施(shi)細(xi)則，對(dui)電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)的運營管理、技術(shu)保障措施(shi)等進(jin)行(xing)全面(mian)評(ping)(ping)價、打分。根(gen)據評(ping)(ping)價結果，認證機構授予電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評(ping)(ping)價證書，并(bing)授權電商(shang)(shang)(shang)企(qi)業在上使用(yong)，以便消費者辨識。
張掖 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評(ping)價不合格(ge)；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務(wu)；
得分80分~89分為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四(si)星級服務(wu)；
得(de)分95分~100分為五星級服務(wu)。
