電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺服(fu)務質量(liang)等(deng)級評價是(shi)(shi)兩項國標(biao)的具體應用，也是(shi)(shi)我國個(ge)專門(men)針對電商(shang)(shang)企(qi)(qi)業(ye)的第三方評價體系。旨(zhi)在通過認證規范電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺的服(fu)務內容(rong)和(he)服(fu)務質量(liang)，提(ti)高(gao)電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺的運營(ying)管(guan)理水(shui)平(ping)和(he)核心競(jing)爭(zheng)力，充分保(bao)障企(qi)(qi)業(ye)和(he)消費者的合法權益(yi)，營(ying)造公平(ping)、誠信(xin)的交(jiao)易(yi)環境，保(bao)障交(jiao)易(yi)安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺服(fu)務質量(liang)等級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認(ren)證采用(yong)(yong)的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺運(yun)營與(yu)(yu)技(ji)術規范(fan)》（以(yi)下(xia)簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺服(fu)務質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與(yu)(yu)等級(ji)劃分》（以(yi)下(xia)簡稱“等級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準(zhun)涉及的評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實施細則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺的運(yun)營管(guan)理(li)、技(ji)術保(bao)障措施等進行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分。根(gen)據評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結(jie)果，認(ren)證機構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺二(er)星、三星、四(si)星、五(wu)星服(fu)務質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證書，并(bing)授權電(dian)(dian)商(shang)企業(ye)在上使用(yong)(yong)，以(yi)便(bian)消費者辨識。
電子商(shang)(shang)務平臺服務質量等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)(jia)認證采(cai)用(yong)的標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)務平臺運營(ying)與(yu)技術規范》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)務平臺服務質量評(ping)價(jia)(jia)與(yu)等(deng)級(ji)劃(hua)分》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系對國(guo)家標(biao)(biao)準涉及(ji)的評(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標(biao)(biao)進行細化，形成評(ping)價(jia)(jia)實(shi)施(shi)細則，對電商(shang)(shang)平臺的運營(ying)管(guan)理、技術保(bao)障(zhang)措施(shi)等(deng)進行全面評(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)結果(guo)，認證機構(gou)授予電商(shang)(shang)平臺二(er)星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務質量評(ping)價(jia)(jia)證書，并授權電商(shang)(shang)企業在(zai)上使用(yong)，以(yi)(yi)便消(xiao)費(fei)者辨(bian)識(shi)。
惠州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評(ping)價(jia)不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得(de)分(fen)80分(fen)~89分(fen)為(wei)三星級服務；
得分90分~94分為四星級服(fu)務；
得(de)分95分~100分為五星(xing)級(ji)服務(wu)。
