電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量等級(ji)評(ping)價是(shi)兩項(xiang)國標的(de)(de)具體應用，也是(shi)我(wo)國個專(zhuan)門針對電商(shang)企業(ye)的(de)(de)第三方評(ping)價體系。旨(zhi)在通過認證規范電子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)的(de)(de)服(fu)務(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)質量，提高電子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)的(de)(de)運(yun)營(ying)管理水平和(he)核心(xin)競爭力，充分保障企業(ye)和(he)消(xiao)費者的(de)(de)合法權益，營(ying)造公平、誠信的(de)(de)交(jiao)易(yi)環境，保障交(jiao)易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等(deng)級(ji)評價(jia)(jia)(jia)(jia)認證采(cai)用(yong)的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)運營(ying)與技(ji)術(shu)規范(fan)(fan)》（以下簡稱(cheng)“規范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評價(jia)(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃分》（以下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃分”）。該評價(jia)(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及的(de)評價(jia)(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行細(xi)化，形成(cheng)評價(jia)(jia)(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則(ze)，對電商(shang)(shang)平臺(tai)的(de)運營(ying)管理(li)、技(ji)術(shu)保障措(cuo)施(shi)等(deng)進行全面評價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分。根據(ju)評價(jia)(jia)(jia)(jia)結果，認證機構授予電商(shang)(shang)平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量評價(jia)(jia)(jia)(jia)證書，并授權電商(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以便消費(fei)者(zhe)辨識(shi)。
電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺服(fu)務質量(liang)等(deng)(deng)級(ji)(ji)評(ping)價(jia)認證(zheng)采(cai)用的(de)(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺運(yun)營(ying)與技術規(gui)(gui)范(fan)》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)(cheng)“規(gui)(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺服(fu)務質量(liang)評(ping)價(jia)與等(deng)(deng)級(ji)(ji)劃(hua)分(fen)》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)(cheng)“等(deng)(deng)級(ji)(ji)劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價(jia)體(ti)系對國家(jia)標準(zhun)涉及的(de)(de)評(ping)價(jia)指標進行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)實施(shi)細則，對電商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺的(de)(de)運(yun)營(ying)管(guan)理、技術保障(zhang)措施(shi)等(deng)(deng)進行(xing)全(quan)面評(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機(ji)構(gou)授予電商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務質量(liang)評(ping)價(jia)證(zheng)書，并授權電商(shang)(shang)企業在上使用，以便消(xiao)費(fei)者辨識。
濟源 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價不合格；
得分70分~79分為二星服(fu)務；
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四(si)星級服務；
得(de)分95分~100分為(wei)五星級服務。
