電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務平臺服(fu)務質量等級評價是(shi)兩(liang)項國標(biao)的(de)(de)(de)具體應用，也是(shi)我國個(ge)專門針對電(dian)商企(qi)業的(de)(de)(de)第三方評價體系(xi)。旨在通過認證規范電(dian)子商務平臺的(de)(de)(de)服(fu)務內容和服(fu)務質量，提高電(dian)子商務平臺的(de)(de)(de)運營(ying)管理水平和核心競爭力，充分(fen)保障(zhang)(zhang)企(qi)業和消費(fei)者的(de)(de)(de)合(he)法權益，營(ying)造公平、誠信的(de)(de)(de)交易環境(jing)，保障(zhang)(zhang)交易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量等(deng)(deng)級(ji)(ji)評(ping)(ping)價認(ren)(ren)證采用的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺運營與(yu)技術規(gui)范》（以(yi)(yi)下(xia)簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價與(yu)等(deng)(deng)級(ji)(ji)劃分》（以(yi)(yi)下(xia)簡(jian)稱“等(deng)(deng)級(ji)(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)價體(ti)系對國家(jia)標準(zhun)涉及的評(ping)(ping)價指標進行細(xi)化，形(xing)成評(ping)(ping)價實施細(xi)則，對電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺的運營管理、技術保障措施等(deng)(deng)進行全面評(ping)(ping)價、打分。根據評(ping)(ping)價結果，認(ren)(ren)證機構授予電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺二星、三(san)星、四星、五(wu)星服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價證書，并授權電(dian)商(shang)(shang)(shang)企業在上使用，以(yi)(yi)便消(xiao)費者辨識(shi)。
電子商務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量等級評(ping)價(jia)認證(zheng)(zheng)采(cai)用(yong)的標(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電子商務(wu)平(ping)臺運營與技術(shu)規(gui)范(fan)(fan)》（以(yi)下簡稱“規(gui)范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)與等級劃(hua)分(fen)(fen)(fen)》（以(yi)下簡稱“等級劃(hua)分(fen)(fen)(fen)”）。該評(ping)價(jia)體(ti)系對(dui)國家標(biao)準(zhun)涉及的評(ping)價(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形(xing)成(cheng)評(ping)價(jia)實施細則，對(dui)電商平(ping)臺的運營管理、技術(shu)保障措施等進行(xing)全面評(ping)價(jia)、打分(fen)(fen)(fen)。根據評(ping)價(jia)結果，認證(zheng)(zheng)機構(gou)授予電商平(ping)臺二星、三星、四星、五星服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)證(zheng)(zheng)書，并授權(quan)電商企業在上使用(yong)，以(yi)便消(xiao)費者辨識。
邢臺 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為(wei)評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三(san)星級服務；
得(de)分90分~94分為四星級服(fu)務；
得分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五星(xing)級服務(wu)。
