電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)等級評價(jia)是兩項國標的(de)(de)具(ju)體應(ying)用，也是我國個專門針(zhen)對電(dian)商企(qi)業的(de)(de)第三(san)方評價(jia)體系。旨在通(tong)過認(ren)證規范電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)的(de)(de)服(fu)務內(nei)容和服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)，提(ti)高電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)的(de)(de)運營(ying)管(guan)理水平(ping)和核(he)心競爭力，充分保障企(qi)業和消(xiao)費者的(de)(de)合法權益，營(ying)造公平(ping)、誠(cheng)信的(de)(de)交易環境，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)質量等(deng)級評價(jia)認(ren)證采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)運營與(yu)技(ji)術(shu)規(gui)范》（以下簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)質量評價(jia)與(yu)等(deng)級劃(hua)分》（以下簡稱(cheng)“等(deng)級劃(hua)分”）。該(gai)評價(jia)體系對國家標準涉(she)及的評價(jia)指標進(jin)行細化，形(xing)成評價(jia)實施細則，對電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)的運營管(guan)理、技(ji)術(shu)保障(zhang)措施等(deng)進(jin)行全面(mian)評價(jia)、打分。根據評價(jia)結果，認(ren)證機構(gou)授予(yu)電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)二星、三星、四星、五(wu)星服務(wu)質量評價(jia)證書，并授權(quan)電(dian)商企業在(zai)上(shang)使(shi)用，以便消費者辨(bian)識。
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)等級評(ping)價(jia)認(ren)證采用的(de)標(biao)(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)運營與技術規范》（以下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)與等級劃分(fen)(fen)》（以下(xia)簡稱“等級劃分(fen)(fen)”）。該(gai)評(ping)價(jia)體(ti)系對國(guo)家(jia)標(biao)(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)的(de)運營管理、技術保障措施等進行(xing)全(quan)面評(ping)價(jia)、打分(fen)(fen)。根據評(ping)價(jia)結果，認(ren)證機構授予電(dian)(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)二(er)星、三星、四(si)星、五星服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)證書，并授權電(dian)(dian)(dian)商(shang)企業在(zai)上(shang)使用，以便消費(fei)者(zhe)辨識。
潮州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不(bu)合格(ge)；
得分70分~79分為二(er)星服務(wu)；
得分80分~89分為三星級服務；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分95分~100分為五星級服務。
