電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量(liang)等級(ji)評價(jia)是兩項國標(biao)的(de)具體應用(yong)，也是我(wo)國個專門針(zhen)對電(dian)商(shang)(shang)企業的(de)第(di)三方評價(jia)體系。旨在通過(guo)認證規范(fan)電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺的(de)服(fu)務(wu)內容和服(fu)務(wu)質量(liang)，提高(gao)電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺的(de)運營管理水平和核心競爭(zheng)力，充分保障(zhang)企業和消費者的(de)合法權益(yi)，營造(zao)公平、誠信的(de)交(jiao)易環境(jing)，保障(zhang)交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)等(deng)(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的(de)標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺運(yun)營與(yu)技(ji)(ji)術(shu)規范(fan)》（以下簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與(yu)等(deng)(deng)級(ji)劃分(fen)(fen)(fen)》（以下簡(jian)稱“等(deng)(deng)級(ji)劃分(fen)(fen)(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國家標(biao)(biao)準涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標(biao)(biao)進行細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對電商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺的(de)運(yun)營管理、技(ji)(ji)術(shu)保障措(cuo)施(shi)等(deng)(deng)進行全(quan)面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)(fen)(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認(ren)證(zheng)機構授(shou)予(yu)電商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺二(er)星、三星、四星、五星服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授(shou)權電商(shang)(shang)企業在上使用，以便消費者辨識。
電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量等級評價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用(yong)的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)(tai)運營與技術規范》（以(yi)下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評價(jia)(jia)與等級劃分(fen)》（以(yi)下簡(jian)稱“等級劃分(fen)”）。該評價(jia)(jia)體系對國家標準涉及的(de)評價(jia)(jia)指標進行細化，形成評價(jia)(jia)實施細則(ze)，對電(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)(tai)的(de)運營管理、技術保障措施等進行全面評價(jia)(jia)、打分(fen)。根(gen)據評價(jia)(jia)結果，認(ren)證(zheng)機(ji)構授(shou)予電(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)(tai)二(er)星、三星、四星、五(wu)星服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權(quan)電(dian)商(shang)(shang)企業在上(shang)使用(yong)，以(yi)便消(xiao)費者辨(bian)識。
威海 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星(xing)服務(wu)；
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三(san)星級服務(wu)；
得(de)分90分~94分為四星級(ji)服(fu)務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五(wu)星級服(fu)務(wu)。
