電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量等級評(ping)價(jia)(jia)是(shi)兩項國標的具(ju)體應用(yong)，也(ye)是(shi)我國個專門針對電(dian)商企業(ye)的第三方評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)。旨在通(tong)過認(ren)證規范(fan)電(dian)子商務(wu)平(ping)臺的服務(wu)內(nei)容和服務(wu)質量，提(ti)高電(dian)子商務(wu)平(ping)臺的運營管理水平(ping)和核(he)心競爭力(li)，充分保障企業(ye)和消費(fei)者的合法權(quan)益，營造(zao)公平(ping)、誠信的交(jiao)易環(huan)境，保障交(jiao)易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)質量等級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采用(yong)的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營與技術規(gui)范》（以下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級(ji)劃分》（以下簡稱“等級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)(xing)細(xi)化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細(xi)則，對電商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)運營管理、技術保障措施等進行(xing)(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構(gou)授(shou)予電商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授(shou)權電商企業(ye)在上(shang)使用(yong)，以便消費者辨(bian)識。
電(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等(deng)(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價認證(zheng)采用的(de)(de)標(biao)(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)(tai)運營(ying)與(yu)技術(shu)規范(fan)》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價與(yu)等(deng)(deng)級(ji)劃分》（以(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價體系對國(guo)家標(biao)(biao)準涉及(ji)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價指標(biao)(biao)進行(xing)細(xi)(xi)化，形成評(ping)(ping)(ping)價實施細(xi)(xi)則，對電(dian)商平臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)運營(ying)管理(li)、技術(shu)保障措施等(deng)(deng)進行(xing)全(quan)面評(ping)(ping)(ping)價、打分。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價結果，認證(zheng)機構授予電(dian)商平臺(tai)(tai)(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價證(zheng)書(shu)，并(bing)授權電(dian)商企業(ye)在上(shang)使用，以(yi)便(bian)消費者(zhe)辨識(shi)。
四川 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評(ping)價(jia)不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為(wei)二星服務；
得分80分~89分為三星級服務；
得(de)分90分~94分為四(si)星(xing)級服務(wu)；
得(de)分95分~100分為五星級服務。
