電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質量等級評(ping)價(jia)是兩項國標的(de)具體應用，也是我國個專門針對電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)(qi)業(ye)的(de)第三方評(ping)價(jia)體系。旨在通過認證規(gui)范(fan)電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺的(de)服(fu)務(wu)內(nei)容和服(fu)務(wu)質量，提高電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺的(de)運營管理水(shui)平(ping)和核心競爭(zheng)力，充分(fen)保障(zhang)企(qi)(qi)業(ye)和消(xiao)費者(zhe)的(de)合(he)法權(quan)益，營造公平(ping)、誠信的(de)交易環境，保障(zhang)交易安(an)全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的(de)(de)標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)運(yun)營與技術規(gui)范》（以下簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃分(fen)》（以下簡稱(cheng)“等(deng)級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體(ti)系對國家標準涉(she)及的(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)的(de)(de)運(yun)營管理、技術保(bao)障(zhang)措施(shi)等(deng)進行全(quan)面(mian)評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據(ju)評(ping)(ping)價(jia)(jia)結(jie)果，認(ren)證(zheng)機構(gou)授(shou)(shou)予電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授(shou)(shou)權電(dian)(dian)商(shang)企業在上(shang)使用，以便(bian)消費者辨識。
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務平(ping)臺服務質量(liang)等(deng)(deng)級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)標(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務平(ping)臺運營與(yu)技術規范》（以(yi)下簡(jian)稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務平(ping)臺服務質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與(yu)等(deng)(deng)級(ji)劃分》（以(yi)下簡(jian)稱(cheng)“等(deng)(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體(ti)系(xi)對國家標(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行細化(hua)，形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺的(de)運營管理、技術保(bao)障(zhang)措施等(deng)(deng)進(jin)行全(quan)面評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分。根(gen)據(ju)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)機(ji)構授予電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)商(shang)(shang)(shang)企業(ye)在上使用，以(yi)便消(xiao)費者辨識。
南京 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分80分~89分為三星級服務；
得分90分~94分為四星級服(fu)務；
得分95分~100分為五星(xing)級服務(wu)。
