電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量等級評價(jia)是兩項(xiang)國標的(de)具體(ti)應(ying)用，也是我國個專門針(zhen)對電商(shang)企業(ye)的(de)第三(san)方(fang)評價(jia)體(ti)系。旨在通過認(ren)證規范電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量，提高電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺的(de)運營管理(li)水平和(he)核心競(jing)爭力(li)，充分(fen)保障(zhang)企業(ye)和(he)消費者的(de)合(he)法(fa)權益(yi)，營造公平、誠信的(de)交易環(huan)境，保障(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)級評價(jia)(jia)認證采(cai)用的(de)標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運營與(yu)技(ji)術(shu)(shu)規(gui)(gui)范(fan)》（以下簡稱“規(gui)(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)評價(jia)(jia)與(yu)等(deng)級劃分》（以下簡稱“等(deng)級劃分”）。該(gai)評價(jia)(jia)體系對國家標準涉及的(de)評價(jia)(jia)指(zhi)標進(jin)行細化，形成評價(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運營管(guan)理、技(ji)術(shu)(shu)保(bao)障措施等(deng)進(jin)行全(quan)面(mian)評價(jia)(jia)、打(da)分。根據(ju)評價(jia)(jia)結(jie)果，認證機構授(shou)予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質量(liang)評價(jia)(jia)證書，并授(shou)權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使(shi)用，以便消費者辨識。
電子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺服務質量(liang)等級評(ping)(ping)(ping)價認證(zheng)(zheng)采用的(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺運營(ying)與技術(shu)(shu)規(gui)范》（以下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺服務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價與等級劃(hua)分》（以下簡(jian)稱“等級劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)(ping)價體系對國家標準(zhun)涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)價指標進行細化(hua)，形成評(ping)(ping)(ping)價實施細則，對電商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺的(de)運營(ying)管理、技術(shu)(shu)保(bao)障措施等進行全(quan)面評(ping)(ping)(ping)價、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價結果，認證(zheng)(zheng)機(ji)構授予(yu)電商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺二星、三星、四(si)星、五星服務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價證(zheng)(zheng)書，并授權電商(shang)企(qi)業在上使(shi)用，以便消費(fei)者辨識。
貴州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評(ping)價不合(he)格；
得(de)分70分~79分為二星服務；
得(de)分80分~89分為三星級服務；
得分(fen)(fen)90分(fen)(fen)~94分(fen)(fen)為四星(xing)級服務；
得分95分~100分為五星級服務。
