電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量等級評(ping)價是(shi)兩項國(guo)標(biao)的(de)(de)具體(ti)應用，也是(shi)我國(guo)個專門針對(dui)電商企業(ye)的(de)(de)第三方評(ping)價體(ti)系。旨(zhi)在通(tong)過認證(zheng)規范電子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量，提高電子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)運營(ying)管理水平(ping)和(he)核心競爭力(li)，充(chong)分保障企業(ye)和(he)消費(fei)者的(de)(de)合(he)法權益，營(ying)造公(gong)平(ping)、誠信(xin)的(de)(de)交(jiao)(jiao)易環境，保障交(jiao)(jiao)易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)等級評(ping)(ping)價(jia)認證采用(yong)的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺運營與技術(shu)規(gui)范》（以(yi)下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)評(ping)(ping)價(jia)與等級劃分(fen)》（以(yi)下簡(jian)稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準(zhun)涉及的評(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)進(jin)行細化，形成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平(ping)臺的運營管理、技術(shu)保障(zhang)措施等進(jin)行全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)結果，認證機構(gou)授予電(dian)商(shang)平(ping)臺二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)評(ping)(ping)價(jia)證書，并授權電(dian)商(shang)企(qi)業在上(shang)使用(yong)，以(yi)便(bian)消費者(zhe)辨識。
電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量等(deng)級(ji)評價(jia)認證采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營與技(ji)術規范(fan)》（以下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量評價(jia)與等(deng)級(ji)劃分(fen)》（以下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評價(jia)體系對國家(jia)標準涉及的評價(jia)指標進(jin)行(xing)細(xi)化，形成評價(jia)實施細(xi)則，對電(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)的運營管理、技(ji)術保障(zhang)措施等(deng)進(jin)行(xing)全面(mian)評價(jia)、打分(fen)。根據(ju)評價(jia)結(jie)果，認證機構(gou)授(shou)予電(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質量評價(jia)證書，并授(shou)權電(dian)商企業在上使用，以便消費(fei)者辨(bian)識。
汕頭 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評價(jia)不合格；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為(wei)二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三(san)星級服務(wu)；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級(ji)服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服(fu)務(wu)。
