電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等級評價(jia)是兩項國標的(de)具體應用，也是我國個專門針(zhen)對電(dian)商(shang)企(qi)(qi)業的(de)第(di)三(san)方評價(jia)體系。旨在通過認(ren)證規范電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平臺的(de)服務(wu)(wu)內容和(he)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)，提高電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平臺的(de)運營管理水平和(he)核心競爭力，充分保(bao)障企(qi)(qi)業和(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)合(he)法權益，營造公(gong)平、誠信的(de)交易環境，保(bao)障交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商務平臺(tai)服(fu)務質(zhi)量等(deng)(deng)級評(ping)(ping)價(jia)認證采(cai)用的(de)標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商務平臺(tai)運營與(yu)(yu)技術規范》（以下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務平臺(tai)服(fu)務質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)與(yu)(yu)等(deng)(deng)級劃分(fen)》（以下簡稱(cheng)“等(deng)(deng)級劃分(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)體系對國(guo)家標準(zhun)涉(she)及的(de)評(ping)(ping)價(jia)指標進(jin)行細(xi)化，形成評(ping)(ping)價(jia)實(shi)施細(xi)則，對電(dian)商平臺(tai)的(de)運營管理(li)、技術保障措施等(deng)(deng)進(jin)行全(quan)面(mian)評(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)價(jia)結果，認證機構授予電(dian)商平臺(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服(fu)務質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)證書，并授權電(dian)商企業在上使(shi)用，以便消費(fei)者(zhe)辨(bian)識(shi)。
電子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質量等(deng)級評(ping)價(jia)(jia)認證采(cai)用(yong)的(de)標準為GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺運營與技(ji)術規范(fan)》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃分(fen)》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系對(dui)國家標準涉及的(de)評(ping)價(jia)(jia)指標進行細化，形(xing)成評(ping)價(jia)(jia)實施細則(ze)，對(dui)電商(shang)(shang)平(ping)臺的(de)運營管理(li)、技(ji)術保(bao)障措施等(deng)進行全面評(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根(gen)據(ju)評(ping)價(jia)(jia)結(jie)果(guo)，認證機構授(shou)予電商(shang)(shang)平(ping)臺二(er)星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)證書，并授(shou)權電商(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以(yi)(yi)便消費(fei)者辨識。
北海 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價不合格；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二星服務(wu)；
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級(ji)服務；
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五(wu)星級(ji)服(fu)務。
