電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務平臺(tai)服(fu)務質(zhi)量(liang)等級評價(jia)是兩項國標的(de)(de)具(ju)體應用(yong)，也是我國個專門針對電商(shang)企(qi)業的(de)(de)第(di)三方(fang)評價(jia)體系(xi)。旨在通過認(ren)證規(gui)范電子商(shang)務平臺(tai)的(de)(de)服(fu)務內容和(he)服(fu)務質(zhi)量(liang)，提(ti)高電子商(shang)務平臺(tai)的(de)(de)運營(ying)管理水平和(he)核心競爭力(li)，充分保(bao)障企(qi)業和(he)消(xiao)費者的(de)(de)合(he)法權益，營(ying)造公平、誠信(xin)的(de)(de)交易(yi)環境，保(bao)障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)(zheng)采用的(de)(de)標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)運營與技術規(gui)范》（以(yi)下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃分(fen)》（以(yi)下簡(jian)稱“等(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國家標(biao)準(zhun)涉及的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細則，對電商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)(de)運營管理、技術保(bao)障措施等(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果(guo)，認證(zheng)(zheng)機構授予電商(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書，并(bing)授權電商(shang)企業在上使用，以(yi)便消(xiao)費(fei)者辨(bian)識。
電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)等級(ji)評(ping)(ping)價(jia)認證采用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)運(yun)營與技術規(gui)(gui)范(fan)》（以下簡稱“規(gui)(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)與等級(ji)劃分》（以下簡稱“等級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系對國(guo)家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)的運(yun)營管理、技術保(bao)障措施等進行全面評(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)結(jie)果(guo)，認證機(ji)構授予(yu)電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)證書，并(bing)授權電(dian)商(shang)企業在(zai)上使用，以便消費(fei)者辨識。
黑河 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為(wei)評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分80分~89分為三星(xing)級服務(wu)；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分95分~100分為五星級服務(wu)。
