電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量等(deng)級評(ping)價是兩項國標的(de)具(ju)體應用，也(ye)是我國個專門針(zhen)對(dui)電(dian)商企業(ye)的(de)第三方評(ping)價體系。旨在通過認證(zheng)規范電(dian)子商務(wu)平(ping)臺的(de)服務(wu)內容和(he)服務(wu)質量，提高電(dian)子商務(wu)平(ping)臺的(de)運營(ying)管理水(shui)平(ping)和(he)核心競爭力，充分保(bao)(bao)障企業(ye)和(he)消費者的(de)合法(fa)權(quan)益，營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)交易環境，保(bao)(bao)障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等級(ji)(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證采用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)營(ying)與技(ji)術(shu)規(gui)范》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級(ji)(ji)劃分(fen)》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱“等級(ji)(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體(ti)系對(dui)國家標(biao)準涉及(ji)的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行細化(hua)，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實(shi)施細則(ze)，對(dui)電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)運(yun)營(ying)管理、技(ji)術(shu)保障措施等進行全(quan)面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認(ren)證機構授(shou)予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證書，并授(shou)權電(dian)商(shang)(shang)企(qi)業在(zai)上(shang)使用，以(yi)(yi)便消費者辨識。
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)(deng)級評(ping)價(jia)認(ren)證采用的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺運營與技術規范》（以下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)與等(deng)(deng)級劃分》（以下簡(jian)稱“等(deng)(deng)級劃分”）。該(gai)評(ping)價(jia)體(ti)系對國家標(biao)準(zhun)涉及的評(ping)價(jia)指標(biao)進行(xing)細化(hua)，形成(cheng)評(ping)價(jia)實施(shi)細則，對電(dian)商(shang)(shang)平臺的運營管理、技術保障措施(shi)等(deng)(deng)進行(xing)全面(mian)評(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)結果，認(ren)證機(ji)構授予電(dian)商(shang)(shang)平臺二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)證書(shu)，并(bing)授權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以便消費(fei)者辨識(shi)。
懷化 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下(xia)為評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分80分~89分為三星級(ji)服(fu)務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四星級(ji)服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星(xing)級服務。
