電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等級評(ping)價是兩(liang)項國標的具體應用，也是我國個專門針對電(dian)商企(qi)業(ye)的第三方(fang)評(ping)價體系。旨在通過(guo)認證(zheng)規(gui)范電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)的服務(wu)內容和服務(wu)質(zhi)量，提(ti)高電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)的運(yun)營(ying)(ying)管理水平(ping)和核(he)心(xin)競爭力，充分(fen)保障企(qi)業(ye)和消費者(zhe)的合法(fa)權益，營(ying)(ying)造公平(ping)、誠信(xin)的交易環境(jing)，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)等級(ji)評價(jia)認證采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運營與技(ji)術(shu)規范(fan)》（以下(xia)簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)評價(jia)與等級(ji)劃(hua)分》（以下(xia)簡稱(cheng)“等級(ji)劃(hua)分”）。該評價(jia)體系(xi)對國家標(biao)準涉及的評價(jia)指標(biao)進(jin)行細化，形成評價(jia)實施細則，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的運營管理、技(ji)術(shu)保障措(cuo)施等進(jin)行全面評價(jia)、打分。根據評價(jia)結果(guo)，認證機構授(shou)予電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)評價(jia)證書，并授(shou)權電(dian)(dian)(dian)商(shang)企業在上使用(yong)，以便消費(fei)者辨識。
電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平臺服務(wu)質量等級評(ping)價認證采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平臺運營(ying)與技術(shu)規范(fan)(fan)》（以下簡稱(cheng)“規范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平臺服務(wu)質量評(ping)價與等級劃分》（以下簡稱(cheng)“等級劃分”）。該(gai)評(ping)價體系(xi)對國家(jia)標準涉及的(de)評(ping)價指(zhi)標進行細(xi)化，形(xing)成評(ping)價實施細(xi)則，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)平臺的(de)運營(ying)管(guan)理、技術(shu)保障措施等進行全(quan)面評(ping)價、打分。根據評(ping)價結(jie)果，認證機構授予電(dian)(dian)(dian)商(shang)平臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評(ping)價證書，并授權電(dian)(dian)(dian)商(shang)企業(ye)在上使用，以便消費者辨(bian)識(shi)。
鄭州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價(jia)不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服(fu)務(wu)；
得分80分~89分為三星級(ji)服務；
得(de)分90分~94分為四星(xing)級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五(wu)星級服務。
