電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)等級評價(jia)是兩(liang)項國標的具體(ti)應(ying)用(yong)，也是我國個專門(men)針(zhen)對(dui)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業的第三方(fang)評價(jia)體(ti)系。旨在(zai)通(tong)過認證規范電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的服務(wu)內容和(he)(he)服務(wu)質量(liang)，提高(gao)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的運(yun)營管理水平(ping)和(he)(he)核(he)心競爭力，充分保障企業和(he)(he)消費者的合(he)法權(quan)益，營造(zao)公平(ping)、誠信的交(jiao)易環境，保障交(jiao)易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)(fu)務(wu)質量等(deng)級評(ping)價認證(zheng)(zheng)采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)營(ying)與(yu)(yu)技術規(gui)范(fan)》（以(yi)下簡稱(cheng)“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)(fu)務(wu)質量評(ping)價與(yu)(yu)等(deng)級劃(hua)分(fen)》（以(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價體系對(dui)國家標(biao)準涉及(ji)的評(ping)價指標(biao)進(jin)行(xing)細化，形成評(ping)價實施(shi)細則，對(dui)電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)的運(yun)營(ying)管理、技術保障(zhang)措(cuo)施(shi)等(deng)進(jin)行(xing)全面評(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)價結果，認證(zheng)(zheng)機構授予電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五(wu)星服(fu)(fu)務(wu)質量評(ping)價證(zheng)(zheng)書，并授權(quan)電(dian)(dian)商企業在上(shang)使(shi)用(yong)，以(yi)便消費者辨識(shi)。
電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量(liang)等級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)認(ren)證采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)運營(ying)與技術(shu)規(gui)范(fan)》（以下簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)與等級(ji)劃分》（以下簡稱“等級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體(ti)系(xi)對國(guo)家(jia)標準涉(she)及(ji)的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標進行細(xi)化(hua)，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施(shi)細(xi)則，對電(dian)商平臺(tai)的(de)運營(ying)管理、技術(shu)保障措施(shi)等進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分。根據(ju)評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果(guo)，認(ren)證機構授(shou)予電(dian)商平臺(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)證書，并(bing)授(shou)權電(dian)商企業在(zai)上使用，以便(bian)消(xiao)費者辨識。
咸陽 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不合格(ge)；
得分70分~79分為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級(ji)服務；
得分90分~94分為四(si)星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務。
