電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量等(deng)級評(ping)價是兩(liang)項國標的(de)(de)具體應用，也是我(wo)國個專門(men)針對(dui)電(dian)(dian)商企業(ye)的(de)(de)第(di)三方評(ping)價體系。旨在通過認(ren)證規范電(dian)(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)服務(wu)內(nei)容(rong)和服務(wu)質量，提高(gao)電(dian)(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)運(yun)營管理水平(ping)(ping)和核心競爭力，充分保障(zhang)(zhang)企業(ye)和消費者的(de)(de)合法權益，營造(zao)公(gong)平(ping)(ping)、誠信的(de)(de)交易(yi)環境，保障(zhang)(zhang)交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)等級評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)證采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營(ying)與(yu)技術規(gui)范(fan)》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與(yu)等級劃分(fen)》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱“等級劃分(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國(guo)家標(biao)準涉(she)及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電商平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的運營(ying)管理、技術保(bao)障措施等進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認(ren)證機構授(shou)予電商平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證書，并授(shou)權電商企業(ye)在(zai)上使(shi)用(yong)，以(yi)(yi)便消費者辨識。
電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)質量(liang)等(deng)(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)(ren)證(zheng)采用(yong)的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)(tai)運營與技(ji)術(shu)規范(fan)》（以(yi)(yi)下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與等(deng)(deng)級劃(hua)分》（以(yi)(yi)下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)“等(deng)(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體(ti)系(xi)對(dui)國家標(biao)準涉(she)及的(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)細(xi)化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則，對(dui)電(dian)商平臺(tai)(tai)(tai)的(de)運營管理、技(ji)術(shu)保障措施(shi)等(deng)(deng)進(jin)行(xing)全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結(jie)果，認(ren)(ren)證(zheng)機(ji)構授予電(dian)商平臺(tai)(tai)(tai)二星、三星、四(si)星、五星服務(wu)(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)商企業在上使用(yong)，以(yi)(yi)便消(xiao)費者辨識。
珠海 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務(wu)；
得分90分~94分為四星級(ji)服務；
得分95分~100分為五星級服(fu)務。
