服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)達標測評(ping)(ping)認證是按(an)照(zhao)GB/T16868-2009商品(pin)經營服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管理規(gui)范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)(ping)通則要(yao)求標準進行(xing)測評(ping)(ping)企業各服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)指(zhi)標，給予相應的星級評(ping)(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標(biao)測評條件-流程,建(jian)立(li)與(yu)完(wan)善(shan)(shan)知識產(chan)(chan)權的(de)(de)(de)保密風(feng)險分(fen)(fen)(fen)類分(fen)(fen)(fen)級(ji)的(de)(de)(de)管理(li)機制(zhi)；堵塞在(zai)(zai)研發(fa)采購(gou)生(sheng)產(chan)(chan)銷售(shou)廣告等(deng)(deng)環(huan)節可(ke)能(neng)存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)漏洞，防范可(ke)能(neng)發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)知識產(chan)(chan)權訴訟風(feng)險；完(wan)善(shan)(shan)知識產(chan)(chan)權在(zai)(zai)人財物(wu)等(deng)(deng)方面(mian)的(de)(de)(de)資源管理(li)配置；建(jian)立(li)知識產(chan)(chan)權方針與(yu)可(ke)考核可(ke)拆分(fen)(fen)(fen)可(ke)執行的(de)(de)(de)長中短期管理(li)目標(biao)。
統計(ji)(ji)管(guan)(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)輸出(chu)報(bao)告(gao)。其(qi)準備相關(guan)資料）管(guan)(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)輸入報(bao)告(gao)各(ge)(ge)部門運作情(qing)況報(bao)告(gao)各(ge)(ge)部門相關(guan)質量目標（包括分目標）達(da)(da)成情(qing)況隔不能大于12個月）當次管(guan)(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)計(ji)(ji)劃管(guan)(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)會議通(tong)知單（在做管(guan)(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)前一周送(song)達(da)(da)相關(guan)部門，以便。
服(fu)務質量達標測評條件-流程(cheng)，基(ji)于(yu)事實的決策方(fang)(fang)(fang)法(fa)及互利的供(gong)方(fang)(fang)(fang)關系等八項(xiang)質量原則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過程(cheng)方(fang)(fang)(fang)ISO9001作為標準，結合以顧客為中心領(ling)導作用全民參與(yu)過程(cheng)方(fang)(fang)(fang)法(fa)管理的系統(tong)方(fang)(fang)(fang)法(fa)持續(xu)改進培訓企業(ye)現場審(shen)核。
