服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量達標(biao)測評(ping)認證是(shi)按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營服(fu)務質量管(guan)理規(gui)范與GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通(tong)則(ze)要求標(biao)準進行測評(ping)企業各服(fu)務質量指標(biao)，給予相應的星(xing)級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程(cheng),建(jian)立與完善(shan)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)的(de)保密風(feng)險分類分級(ji)的(de)管理(li)(li)機制(zhi)；堵塞(sai)在(zai)研發(fa)采購(gou)生產(chan)銷(xiao)售廣(guang)告(gao)等環節可能存在(zai)的(de)漏(lou)洞，防范(fan)可能發(fa)生的(de)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)訴訟(song)風(feng)險；完善(shan)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)在(zai)人(ren)財物等方面的(de)資源管理(li)(li)配(pei)置(zhi)；建(jian)立知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)方針與可考核可拆分可執行的(de)長中短期管理(li)(li)目(mu)標。
統計(ji)管(guan)理評審(shen)(shen)輸出報(bao)告。其準(zhun)備相關資料）管(guan)理評審(shen)(shen)輸入報(bao)告各部(bu)(bu)門運作情況報(bao)告各部(bu)(bu)門相關質量目標(biao)（包括分目標(biao)）達(da)(da)成情況隔不能大于(yu)12個(ge)月）當次管(guan)理評審(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)理評審(shen)(shen)會(hui)議(yi)通知單（在做管(guan)理評審(shen)(shen)前一(yi)周送達(da)(da)相關部(bu)(bu)門，以便。
服務質量(liang)達標測評條件-流程，基于事實的決策方法(fa)及互(hu)利的供方關系等八項質量(liang)原則，采用(yong)PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過程方ISO9001作(zuo)為標準(zhun)，結合以顧客為中心領(ling)導作(zuo)用(yong)全民參(can)與(yu)過程方法(fa)管(guan)理(li)的系統方法(fa)持續(xu)改(gai)進培訓企業現場審核。
