服務質量達標認證簡介：
服務質量達標(biao)(biao)測(ce)評(ping)(ping)(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經營服務質量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評(ping)(ping)(ping)通則要求標(biao)(biao)準(zhun)進行測(ce)評(ping)(ping)(ping)企業各服務質量指標(biao)(biao)，給(gei)予相應(ying)的星級(ji)評(ping)(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質(zhi)量達標測評條件-流程,建(jian)立(li)(li)與(yu)(yu)完善知(zhi)識產權(quan)的保密風險分類分級的管理機(ji)制(zhi)；堵塞(sai)在(zai)研發采購生產銷售廣告等(deng)環節可(ke)能存在(zai)的漏洞，防范可(ke)能發生的知(zhi)識產權(quan)訴訟風險；完善知(zhi)識產權(quan)在(zai)人(ren)財物等(deng)方面(mian)的資(zi)源(yuan)管理配置；建(jian)立(li)(li)知(zhi)識產權(quan)方針(zhen)與(yu)(yu)可(ke)考核可(ke)拆(chai)分可(ke)執行的長(chang)中短期管理目標。
統計(ji)管理(li)評(ping)審(shen)輸出報(bao)告。其準備相關(guan)資料(liao)）管理(li)評(ping)審(shen)輸入報(bao)告各(ge)部門運(yun)作情況(kuang)報(bao)告各(ge)部門相關(guan)質(zhi)量目(mu)(mu)標（包括(kuo)分(fen)目(mu)(mu)標）達成情況(kuang)隔不能(neng)大(da)于12個月）當次管理(li)評(ping)審(shen)計(ji)劃管理(li)評(ping)審(shen)會(hui)議通知單（在做管理(li)評(ping)審(shen)前(qian)一周送達相關(guan)部門，以便。
服務質量達標測評條件-流(liu)程(cheng)，基(ji)于事實的決策方(fang)法及(ji)互利(li)的供方(fang)關系等八(ba)項質量原則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處置）過程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為標準，結(jie)合以顧(gu)客為中心(xin)領導作(zuo)用全民參與過程(cheng)方(fang)法管理(li)的系統方(fang)法持續改進培訓(xun)企(qi)業(ye)現(xian)場審(shen)核。
