服務質量達標認證簡介:
服務(wu)質量(liang)達標(biao)測評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商(shang)品經營服務(wu)質量(liang)管理(li)規(gui)范與(yu)GB/T19039-2009顧(gu)客滿(man)意測評(ping)通則要(yao)求標(biao)準進行測評(ping)企業各(ge)服務(wu)質量(liang)指(zhi)標(biao),給予相應的星級評(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
![]() |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測(ce)評條件-流程,建立與完善(shan)知識產權(quan)的(de)(de)保(bao)密風險(xian)分類分級的(de)(de)管(guan)理機制(zhi);堵塞在研(yan)發采購(gou)生(sheng)產銷售(shou)廣告等環節可(ke)能(neng)存(cun)在的(de)(de)漏洞,防范可(ke)能(neng)發生(sheng)的(de)(de)知識產權(quan)訴訟(song)風險(xian);完善(shan)知識產權(quan)在人財物(wu)等方面的(de)(de)資(zi)源管(guan)理配置(zhi);建立知識產權(quan)方針(zhen)與可(ke)考核(he)可(ke)拆(chai)分可(ke)執行的(de)(de)長(chang)中短期管(guan)理目(mu)標。
統計(ji)管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸出(chu)報(bao)(bao)告(gao)。其準備相關資料(liao))管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸入(ru)報(bao)(bao)告(gao)各(ge)部(bu)門運作(zuo)情(qing)況(kuang)報(bao)(bao)告(gao)各(ge)部(bu)門相關質量目標(包括(kuo)分目標)達成(cheng)情(qing)況(kuang)隔不能大于(yu)12個(ge)月)當(dang)次管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)計(ji)劃管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)會議(yi)通知(zhi)單(dan)(在做管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)前一周送達相關部(bu)門,以便(bian)。
服務質量達標測評條件-流程,基于(yu)事實(shi)的決策(ce)方法及互利(li)的供(gong)方關系等八項(xiang)質量原則,采(cai)用PDCA(P策(ce)劃—D實(shi)施---C檢查---A處置)過程方ISO9001作為標準,結合以顧(gu)客為中心領導作用全(quan)民參與過程方法管理的系統(tong)方法持續改(gai)進培(pei)訓(xun)企業現場審(shen)核。