服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量達標測(ce)評(ping)認證是按(an)照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評(ping)通(tong)則要求標準進行測(ce)評(ping)企業(ye)各服務質(zhi)量指標，給予相應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標測(ce)評條件-流程(cheng),建(jian)(jian)立與(yu)完善知識產(chan)(chan)(chan)權的(de)保密風險(xian)分(fen)(fen)類分(fen)(fen)級的(de)管理機制；堵塞在(zai)研(yan)發(fa)采購生產(chan)(chan)(chan)銷(xiao)售廣(guang)告等(deng)環(huan)節可能(neng)存(cun)在(zai)的(de)漏洞，防范可能(neng)發(fa)生的(de)知識產(chan)(chan)(chan)權訴訟風險(xian)；完善知識產(chan)(chan)(chan)權在(zai)人財(cai)物等(deng)方(fang)面的(de)資源管理配(pei)置；建(jian)(jian)立知識產(chan)(chan)(chan)權方(fang)針(zhen)與(yu)可考(kao)核可拆分(fen)(fen)可執行的(de)長(chang)中短期(qi)管理目標。
統計管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)出報告。其準備(bei)相關資料）管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)入報告各部門(men)運(yun)作情(qing)況(kuang)報告各部門(men)相關質量(liang)目標(biao)（包括分目標(biao)）達(da)成(cheng)情(qing)況(kuang)隔不(bu)能(neng)大于12個月）當次(ci)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)計劃管(guan)理(li)評(ping)審(shen)會議(yi)通知單（在做(zuo)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)前一周送達(da)相關部門(men)，以便(bian)。
服務質量達標(biao)測評條件-流程，基于事實(shi)(shi)的決策方法及互利的供方關系等(deng)八項質量原則，采用PDCA（P策劃—D實(shi)(shi)施---C檢查---A處置(zhi)）過程方ISO9001作為標(biao)準，結合以顧客為中心領導作用全民參(can)與過程方法管理的系統方法持續改進培訓企業現場審核。
