服務質量達標認證簡介：
服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)達標(biao)(biao)測評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通則要求標(biao)(biao)準(zhun)進(jin)行測評(ping)企業各服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)指(zhi)標(biao)(biao)，給(gei)予相應(ying)的星(xing)級(ji)評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達(da)標測評條件-流(liu)程,建立與(yu)完(wan)善知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)的保密風(feng)險分類分級(ji)的管(guan)理機制；堵塞在(zai)研(yan)發采(cai)購生(sheng)產銷售廣告等環節(jie)可(ke)(ke)(ke)能(neng)存在(zai)的漏洞(dong)，防范可(ke)(ke)(ke)能(neng)發生(sheng)的知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)訴訟風(feng)險；完(wan)善知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)在(zai)人財物等方(fang)面的資源管(guan)理配置；建立知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)方(fang)針與(yu)可(ke)(ke)(ke)考核(he)可(ke)(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)(ke)執行的長中(zhong)短(duan)期管(guan)理目標。
統計(ji)管(guan)理評審(shen)輸出報告。其準備相(xiang)關資料）管(guan)理評審(shen)輸入報告各(ge)部門(men)運作情況報告各(ge)部門(men)相(xiang)關質量目(mu)標(biao)（包(bao)括分目(mu)標(biao)）達(da)成情況隔不能大(da)于(yu)12個月）當次管(guan)理評審(shen)計(ji)劃(hua)管(guan)理評審(shen)會議通知單(dan)（在(zai)做管(guan)理評審(shen)前一(yi)周送(song)達(da)相(xiang)關部門(men)，以便。
服務質(zhi)量(liang)達標測評條(tiao)件-流程(cheng)，基于(yu)事(shi)實的決策方法(fa)及互利的供(gong)方關系等八項質(zhi)量(liang)原則，采用(yong)PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置(zhi)）過程(cheng)方ISO9001作為標準，結合以顧客為中(zhong)心領導(dao)作用(yong)全民參與過程(cheng)方法(fa)管理的系統(tong)方法(fa)持續改進培訓(xun)企(qi)業現場審(shen)核。
