服務質量達標認證簡介:
服務質量達標測評(ping)認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品經營服務質量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通則(ze)要求標準進行測評(ping)企業各服務質量指標,給予相應的星(xing)級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務(wu)質量達標測(ce)評條(tiao)件-流(liu)程(cheng),建立與(yu)完(wan)善知(zhi)識產權的(de)保密(mi)風險分(fen)類分(fen)級的(de)管理機制;堵塞(sai)在(zai)研(yan)發(fa)(fa)采購(gou)生(sheng)產銷售廣(guang)告等環(huan)節可(ke)(ke)能存在(zai)的(de)漏洞,防范(fan)可(ke)(ke)能發(fa)(fa)生(sheng)的(de)知(zhi)識產權訴訟風險;完(wan)善知(zhi)識產權在(zai)人財物等方面的(de)資(zi)源(yuan)管理配置(zhi);建立知(zhi)識產權方針與(yu)可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分(fen)可(ke)(ke)執行的(de)長(chang)中(zhong)短期(qi)管理目標。
統(tong)計管(guan)理評審輸(shu)(shu)出報(bao)告(gao)。其(qi)準備相關資料)管(guan)理評審輸(shu)(shu)入報(bao)告(gao)各部門(men)運作情況報(bao)告(gao)各部門(men)相關質量目標(包括分(fen)目標)達成(cheng)情況隔不能大于(yu)12個月)當(dang)次管(guan)理評審計劃管(guan)理評審會議通知(zhi)單(在做(zuo)管(guan)理評審前一周(zhou)送達相關部門(men),以便。
服務質量(liang)達標測評條件-流程(cheng),基于事實的決策方法(fa)及互利的供方關系(xi)等八項質量(liang)原則(ze),采用PDCA(P策劃—D實施---C檢查---A處置)過程(cheng)方ISO9001作為標準(zhun),結合以顧(gu)客(ke)為中心領(ling)導作用全民(min)參(can)與過程(cheng)方法(fa)管理的系(xi)統方法(fa)持續改進培訓企業現場(chang)審(shen)核。