服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量達(da)標測(ce)評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務質量管理規范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評(ping)通則(ze)要求標準進行測(ce)評(ping)企(qi)業各服(fu)務質量指標，給予相應的星(xing)級評(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務(wu)質量達標測評(ping)條件-流(liu)程,建立與(yu)完(wan)善知識(shi)產(chan)權(quan)的保(bao)密風險分(fen)類分(fen)級的管(guan)(guan)理機(ji)制；堵塞在(zai)研發(fa)采(cai)購生(sheng)產(chan)銷(xiao)售廣告等環節可(ke)能(neng)存在(zai)的漏洞，防范可(ke)能(neng)發(fa)生(sheng)的知識(shi)產(chan)權(quan)訴訟(song)風險；完(wan)善知識(shi)產(chan)權(quan)在(zai)人財物等方(fang)面(mian)的資源管(guan)(guan)理配置(zhi)；建立知識(shi)產(chan)權(quan)方(fang)針與(yu)可(ke)考核可(ke)拆(chai)分(fen)可(ke)執行的長中短期管(guan)(guan)理目標。
統計(ji)管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸出報(bao)告(gao)(gao)。其準(zhun)備相關(guan)資料）管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸入報(bao)告(gao)(gao)各(ge)部(bu)門(men)(men)(men)運作情(qing)況報(bao)告(gao)(gao)各(ge)部(bu)門(men)(men)(men)相關(guan)質量(liang)目(mu)標(biao)（包括分目(mu)標(biao)）達(da)成情(qing)況隔不能(neng)大于(yu)12個月）當次管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)會議通知單（在做管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)前一周送達(da)相關(guan)部(bu)門(men)(men)(men)，以便。
服務質(zhi)量達標測(ce)評條件-流程(cheng)，基于事實的決策方(fang)法及互利的供方(fang)關系等八項(xiang)質(zhi)量原(yuan)則，采用PDCA（P策劃(hua)—D實施---C檢查---A處置）過程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為(wei)標準，結合以顧客為(wei)中(zhong)心領(ling)導作(zuo)用全民參與過程(cheng)方(fang)法管理(li)的系統方(fang)法持續改進培訓企業(ye)現場審(shen)核。
