服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質(zhi)量達標測評(ping)認證(zheng)是按(an)照GB/T16868-2009商(shang)品經營(ying)服(fu)務(wu)質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧(gu)客(ke)滿意(yi)測評(ping)通則要(yao)求標準進(jin)行測評(ping)企業各服(fu)務(wu)質(zhi)量指標，給予相應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標(biao)(biao)測評條件-流程,建立(li)與(yu)完善知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)的(de)保密風險分(fen)類分(fen)級的(de)管(guan)理(li)機制；堵塞在(zai)研發采購(gou)生產銷售廣告等環節(jie)可(ke)能存在(zai)的(de)漏洞(dong)，防(fang)范(fan)可(ke)能發生的(de)知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)訴訟風險；完善知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)在(zai)人財物等方(fang)面的(de)資源管(guan)理(li)配(pei)置；建立(li)知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)方(fang)針與(yu)可(ke)考(kao)核(he)可(ke)拆(chai)分(fen)可(ke)執行(xing)的(de)長中短期管(guan)理(li)目(mu)標(biao)(biao)。
統計(ji)管(guan)理(li)評(ping)審輸出(chu)報告。其準備相關資料(liao)）管(guan)理(li)評(ping)審輸入報告各(ge)部(bu)門(men)運作情(qing)況報告各(ge)部(bu)門(men)相關質(zhi)量(liang)目(mu)標（包括分目(mu)標）達成(cheng)情(qing)況隔不能大于(yu)12個(ge)月）當次管(guan)理(li)評(ping)審計(ji)劃管(guan)理(li)評(ping)審會(hui)議通(tong)知單（在(zai)做管(guan)理(li)評(ping)審前一(yi)周送(song)達相關部(bu)門(men)，以便。
服務(wu)質(zhi)量(liang)達標測(ce)評條件-流程(cheng)，基(ji)于事實的(de)決策方法及(ji)互利(li)的(de)供(gong)方關(guan)系等(deng)八項質(zhi)量(liang)原則，采用PDCA（P策劃(hua)—D實施---C檢查---A處(chu)置）過程(cheng)方ISO9001作(zuo)為標準(zhun)，結合以顧(gu)客為中心領導作(zuo)用全民參與過程(cheng)方法管理的(de)系統方法持(chi)續(xu)改進培訓企業現(xian)場審核(he)。
