服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質(zhi)量(liang)達標測評認證(zheng)是(shi)按照GB/T16868-2009商品經營(ying)服務(wu)質(zhi)量(liang)管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評通則(ze)要(yao)求標準進行測評企業各服務(wu)質(zhi)量(liang)指(zhi)標，給予相應(ying)的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標測評條件-流程,建(jian)(jian)立與完善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權的(de)保密風(feng)險(xian)分類分級的(de)管(guan)理機制(zhi)；堵塞在研(yan)發(fa)采購生(sheng)產(chan)(chan)銷(xiao)售廣告等(deng)環節可能存在的(de)漏洞(dong)，防(fang)范可能發(fa)生(sheng)的(de)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權訴訟(song)風(feng)險(xian)；完善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權在人財物等(deng)方(fang)面的(de)資源管(guan)理配置；建(jian)(jian)立知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權方(fang)針與可考核可拆分可執行的(de)長中短期(qi)管(guan)理目標。
統計管理(li)評審(shen)輸(shu)出報告(gao)。其準備相(xiang)關資料）管理(li)評審(shen)輸(shu)入(ru)報告(gao)各部(bu)門(men)運作情(qing)況報告(gao)各部(bu)門(men)相(xiang)關質量(liang)目(mu)標（包(bao)括分(fen)目(mu)標）達(da)成(cheng)情(qing)況隔(ge)不能大于(yu)12個月）當次管理(li)評審(shen)計劃(hua)管理(li)評審(shen)會議通(tong)知單（在做管理(li)評審(shen)前一(yi)周送達(da)相(xiang)關部(bu)門(men)，以便(bian)。
服務(wu)質量(liang)達標測評條(tiao)件-流程，基于事實的(de)決策方(fang)(fang)(fang)法及互(hu)利(li)的(de)供方(fang)(fang)(fang)關(guan)系等八項質量(liang)原(yuan)則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置(zhi)）過程方(fang)(fang)(fang)ISO9001作為標準，結合以(yi)顧客為中心領(ling)導作用全民(min)參與過程方(fang)(fang)(fang)法管理的(de)系統方(fang)(fang)(fang)法持續改進(jin)培訓企業現場審核。
