服務質量達標認證簡介：
服務(wu)(wu)質量(liang)達標(biao)測評認證(zheng)是(shi)按照GB/T16868-2009商品經營(ying)服務(wu)(wu)質量(liang)管(guan)理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評通則要求標(biao)準進行測評企(qi)業(ye)各服務(wu)(wu)質量(liang)指標(biao)，給予(yu)相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標(biao)測評條件-流(liu)程,建立(li)與(yu)(yu)完(wan)善知(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)的(de)(de)保密風(feng)險(xian)分(fen)類(lei)分(fen)級的(de)(de)管(guan)理(li)機(ji)制；堵(du)塞在研發采購生產(chan)銷售廣(guang)告(gao)等(deng)環節可能(neng)(neng)存在的(de)(de)漏洞，防范可能(neng)(neng)發生的(de)(de)知(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)訴訟(song)風(feng)險(xian)；完(wan)善知(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)在人財物等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)資源管(guan)理(li)配置；建立(li)知(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)方(fang)針與(yu)(yu)可考核可拆分(fen)可執(zhi)行(xing)的(de)(de)長中短期管(guan)理(li)目標(biao)。
統計管理評審(shen)(shen)輸出(chu)報告(gao)。其準備相關資料）管理評審(shen)(shen)輸入(ru)報告(gao)各(ge)(ge)部(bu)門運作情況報告(gao)各(ge)(ge)部(bu)門相關質(zhi)量目標(biao)（包括分(fen)目標(biao)）達成(cheng)情況隔不能大于12個月）當次管理評審(shen)(shen)計劃(hua)管理評審(shen)(shen)會(hui)議(yi)通知(zhi)單（在做(zuo)管理評審(shen)(shen)前一周(zhou)送達相關部(bu)門，以(yi)便。
服務質量達標測評(ping)條件(jian)-流程，基于(yu)事實的決策(ce)方(fang)(fang)法(fa)及互利的供方(fang)(fang)關系等八項質量原則(ze)，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處(chu)置）過程方(fang)(fang)ISO9001作(zuo)為標準，結(jie)合以顧(gu)客為中心領導作(zuo)用全民參與過程方(fang)(fang)法(fa)管理的系統方(fang)(fang)法(fa)持續改進培訓企業現場審核。
